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Política de devoluciones

Librería en arjé tiene un compromiso con brindar el mejor servicio y enviar materiales nuevos y en excelente estado.

Si experimentaste un problema con la calidad de tus materiales, contáctanos y buscaremos una solución que se acople mejor a tus necesidades.


Para iniciar la devolución o cambio de un libro o Biblia, necesitaremos:

  1. Comprobar que el material tiene un defecto de fábrica (páginas faltantes, error de encuadernación, impresión ilegible).
  2. Enviar evidencias fotográficas del defecto.


Si tienes un problema con tus libros o Biblias, por favor, contáctanos vía WhatsApp o mensaje directo, para brindarte solución. 

Te brindaremos opciones para que selecciones la mejor solución, de acuerdo con tu caso.

Estas opciones pueden incluir:

  • Cambio físico por un libro o Biblia sin defecto; o
  • Devolución de tu dinero; o
  • Algún otro tipo de compensación que satisfaga tu inconveniente.


Queremos que tengas lo mejor, para tu edificación, y nos comprometemos contigo a apoyarte en lo que necesites.

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Escríbenos en nuestros medios de contacto en nuestro horario de atención:
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(Sábados y Domingos: No abrimos)